В августе Две тыщи два года г-жа Н. обратилась в туристскую фирму - оператору по Литве. После согласования критерий поездки клиенткой был избран самый экономный вариант размещения – двухнедельный тур на троих взрослых за Одна тыща двести евро, включая билеты.
Туристы тихо пребывали в санатории в течение 2-ух недель, никаких претензий к принимающей стороне не предъявляли. Намедни отъезда клиентка попросила админа отеля выдать ей справку на российском языке, что она вправду проживала в означенном отеле. Админ предложил сделать документ на британском языке, потому что русским он не обладает.

Но туристка настояла на том, чтоб справка была конкретно на российском языке и сама набрала текст на компьютере, переведя его как сведения о проживании. Админ разлюбезно распечатал и подписал данный документ, не имея понятия о его настоящем содержании.
Возвратившись в Москву, клиентка немедля предъявила претензию относительно недочетов оказанной услуги и востребовала значительную компенсацию. В доказательство собственных слов предъявила фото строительного мусора и ту подписанную админом справку, в какой оказался последующий текст: «Настоящим подтверждаю, что в период с... по... в нашей гостинице выполнялись ремонтные работы. В связи с этим в номере 417, где проживали ..., создались условия, несопоставимые с обычным отдыхом.

Туристическое агентство, оформившее путевки, понимало о ремонте и должно было проинформировать собственных клиентов». Получив в турфирме отказ в возврате средств, клиентка обратилась в Пресненский трибунал Москвы.
Таким макаром, клиентка сделала и предъявила суду фиктивный документ, что является уголовно наказуемым злодеянием, предусмотренным ч.1 ст.303 УКРФ. При всем этом туристка имела прямой умысел, ею двигали алчные побуждения.
Для защиты туристской конторы были предприняты последующие шаги. В опровержение ранее приобретенной «справки» админ отеля составил заявление с изложением реальных событий дела, подпись была заверена нотариусом.
В доказательство обычной работы отеля были подготовлены официальные отзывы
- письмо от принимающей стороны, письмо от отеля; лицензия оздоровительного учреждения, паспорт гигиены отеля. В процессе ряда судебных заседаний удалось подтвердить суду качество оказанных туристских услуг и обосновать фальсификацию документов.

Иск был отклонен в полном объеме.